Domande Frequenti
Come fate a garantire la qualità dei vostri iPhone ricondizionati?
Ogni iPhone passa attraverso un rigoroso processo di controllo qualità in 30 punti e viene testato da tecnici certificati. Garantiamo il perfetto funzionamento di ogni componente e offriamo una garanzia di 12 mesi su tutti i nostri dispositivi.
Qual è la differenza tra le varie condizioni estetiche?
Classifichiamo i nostri iPhone in: Come Nuovo (nessun segno visibile di utilizzo), Ottimo (minimi segni di utilizzo), Buono (leggeri segni di utilizzo) e Discreto (evidenti segni di utilizzo ma perfettamente funzionante).
Quanto dura la garanzia?
Tutti i nostri iPhone ricondizionati sono coperti da una garanzia di 12 mesi che copre eventuali difetti di funzionamento non causati da danni accidentali.
Posso pagare a rate?
Sì, offriamo la possibilità di pagare in comode rate mensili attraverso i nostri partner finanziari. È possibile richiedere un finanziamento direttamente durante il processo di acquisto.
Come funziona la permuta del mio vecchio iPhone?
Puoi valutare il tuo iPhone attraverso il nostro tool online. Una volta accettata la valutazione, ti invieremo una busta prepagata per la spedizione. Dopo aver verificato le condizioni del dispositivo, riceverai il pagamento o lo sconto sull'acquisto del nuovo iPhone.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate entro 24-48 ore lavorative dall'ordine. La consegna avviene tipicamente in 1-3 giorni lavorativi in tutta Italia.
Cosa succede se il prodotto ha un problema?
In caso di problemi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Se necessario, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione del dispositivo secondo i termini della garanzia.
Gli iPhone sono sbloccati per tutti gli operatori?
Sì, tutti i nostri iPhone sono completamente sbloccati e possono essere utilizzati con qualsiasi operatore telefonico in Italia e all'estero.
Cosa include la confezione?
Ogni iPhone viene fornito con un caricabatterie certificato, un cavo di ricarica e gli strumenti necessari per la SIM. La confezione è eco-friendly e include il manuale d'uso.
Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo 14 giorni di diritto di recesso. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto nelle sue condizioni originali per un rimborso completo.